Bénéfices Éducatours
Pour vous aider avec votre choix de voyagiste, nous avons créé une liste de contrôle qui vous aidera à cibler l'entreprise qui vous offrira un voyage qui surpassera vos attentes.
Qui sommes-nous
Expérience : Depuis 1991, nous offrons systématiquement un service novateur de première qualité.
Assurance Responsabilité : Nos organisateurs/accompagnateurs bénéficient d'une couverture de 25 millions de dollars en assurance responsabilité.
Votre argent est protégé : En tant que voyagiste, nous sommes régis par l'office de la protection du consommateur (OPC). Ainsi, toutes les sommes versées à Éducatours pour votre voyage seront déposées dans un compte en fidéicommis (In Trust) jusqu'à la fin du voyage.
Prix de forfait : Votre prix de forfait est garanti avec Éducatours à la signature de votre contrat de voyage. Pas de surprise!
Planification de voyage
Partenariat : Un conseiller expérimenté est assigné à votre plan de voyage et disponible pour tout ce qui concerne le suivi de votre voyage.
Service : Nous nous engageons à fournir des réponses rapides à précises à vos questions dans un délai de moins de 24 heures.
Itinéraires : Notre programmation est flexible et cela permet de vous offrir des itinéraires personnalisés répondant à vos objectifs de voyage.
Pochette de l'organisateur : Une pochette de l'organisateur vous est offerte afin de vous guider durant la préparation de votre voyage.
Présentations en soirée : Votre conseiller en voyage vous propose de se déplacer gratuitement pour une présentation personnalisée pour les parents de vos élèves.
Plani-Tour : Nos organisateurs ont accès à un site internet qui facilite la planification de leur voyage.
Ulysse : Chaque organisateur de voyage recevra gratuitement un guide Ulysse pour la destination de son voyage! Les élèves auront accès à des prix très spéciaux pour les guides Ulysse de leur choix.
Outils pédagogiques : Des activités pédagogiques spécialement conçues pour chacune de nos destinations sont disponibles afin de préparer les élèves avant le voyage.
Protection de remboursement garanti : Un accès au programme exclusif de Protection de Remboursement Garanti est offert à tous nos voyageurs afin de donner la flexibilité d'annuler n'importe quand, quelque soit la raison et sans influencer le coût total de votre voyage.
Sur la route
Directeurs Touristiques : Nos Directeurs Touristiques (DT) sont jeunes, dynamiques, compétents, autonomes et expérimentés. Nos DT sont les meilleurs dans le domaine depuis 20 ans.
Sécurité : Nos Directeurs Touristiques donnent des directives claires, précises et s'assurent que les périmètres et les consignes de sécurité sont respectés. Ils sont tous vêtus d'uniformes distinctifs aux couleurs d'Éducatours et munis de cellulaires pour un accès rapide sur la route en cas d'urgence.
Ligne d'urgence et Assistance Voyage : Chaque élève est équipé d'une lanière et d'une carte d'identification avec les directives d'urgence et le numéro sans frais pour nous joindre et obtenir de l'aide en cas de besoin.
Bureaux dans toutes les destinations desservies : Nous avons des bureaux et/ou du personnel permanent disponible dans toutes les destinations que nous proposons.
Initiative Environnementale : Éducatours verse des sommes importantes à un organisme spécialisé dans la neutralisation des effets environnemantaux de nos déplacements en autocar.
Nos Directeurs Touristiques sont spécialement formés à incorporer un message environnemental à nos voyages afin de soulever la conscience des élèves sur la route.
Cartes touristiques : Tous les voyageurs vers New York, Washington, Boston et Toronto recevront une carte touristique spécialement conçue pour leur voyage.
Contrôle de qualité : Nous sommes le chef de file dans le domaine des voyages éducatifs grâce à l'écoute que nous avons avant, durant et après nos voyages. Chaque organisateur reçoit une fiche d'évaluation afin d'exprimer leur niveau de satisfaction durant le voyage et ainsi nous permettre de maintenir notre service de première qualité.