Un voyage sans souci

En plus des souvenirs inoubliables que les années d'expérience sur la route nous ont procurées, c'est notre capacité d'adaptation et de réaction aux imprévus qui auront été sources d'apprentissages. L'imprévisible n'a plus aucun secret pour nous et nos guides accompagnateurs sont formés au niveau de l'encadrement, de la sécurité et des procédures en cas d'urgence de façon rigoureuse.

Vous êtes entre bonnes mains. Preuves à l'appui!

  • Nous formons nous-même nos directeurs touristiques de façon à ce qu’ils puissent faire face à presque tout incident qui peut arriver sur la route, au restaurant ou à l'hôtel.
  • Nous offrons une assistance rapide et efficace en cas d’urgence, directement de nos bureaux ainsi que sur place, selon vos besoins.
  • Vous aurez accès à une ligne d’assistance sans frais où nous répondrons jour et nuit lorsque vous serez en tour : 866-843-3311.
  • Obtenez la meilleure protection de l’industrie et bénéficiez d’une assurance-responsabilité de 25 millions pour vous et vos accompagnateurs. 
  • Bénéficiez de notre Protection de Remboursement Garanti, une exclusivité qui permet à un individu d’annuler sa participation à votre voyage n’importe quand, pour n’importe quelle raison et il recevra un remboursement complet moins le coût d’achat de cette protection. 

Nous faisons de notre mieux pour s'assurer que votre tour se passe bien et de façon sécuritaire. Cependant, si ce n'est pas le cas, nous ferons tout en notre possible pour régler la situation ou nous vous offrirons une compensation appropriée. Promesse d'Éducatours.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de santé et sécurité.