Assurance voyage

Nous le savons, des imprévus peuvent parfois forcer l’annulation ou l’interruption d’un voyage. Sans une bonne protection, l’argent investi pourrait être perdu. En prenant une assurance voyage, vos participants peuvent partir en toute confiance, et les parents comme l’école ont l’esprit tranquille.

À l’approche de la date d’inscription au voyage de votre enfant, prenez le temps de vérifier les informations importantes concernant l’assurance voyage. Vous pouvez consulter notre offre de couverture ci-dessous et en parler avec votre conseiller en voyages pour l’ajouter à votre programme, ou encore vérifier auprès de votre assureur les options d’assurance voyage qu’il propose.

Assurance voyage ultime

Éducatours offre une excellent couverture qui vous aide à protéger votre investissement. L’Assurance voyage ultime, qui comprend le forfait « Explorateur » de l’assureur TuGo, vous couvre pour une variété d’événements, notamment :

• une blessure, une maladie ou le décès d’un voyageur ou d’un membre de sa famille;
• le vol de passeport ou de visas;
• les annulations et retards de vol;
• la perte de bagages ou d’effets personnels;
• l’annulation ou l’interruption du voyage pour des raisons couvertes, comme une maladie, une blessure, un décès ou un acte de terrorisme;
• l’annulation du voyage en raison d’un avis du gouvernement du Canada recommandant « d’éviter tout voyage » ou « d’éviter les voyages non essentiels »;
• l’annulation d’un voyage imposée par un centre de service scolaire ou tout autre organisation formelle, quelle qu’en soit la raison.

Le coût de l’Assurance voyage ultime est de 28 $ par jour pour les voyages avec vols et de 20 $ par jour pour les voyages en autocar, jusqu’à un maximum de 420 $. Ce forfait doit être acheté dans les 10 jours suivant l’inscription au voyage afin d’assurer la couverture maximale, et il n’est pas remboursable après 7 jours suivant l’achat.laire ou l'organisation de gouvernance.

Si vous avez des questions au sujet de la couverture TuGo, veuillez appeler le 1 855-929-8846 et mentionner le Forfait Explorateur.

Garantie d'annulation « quelle que soit la raison »*

Lorsque vous achetez le forfait « Explorateur » de TuGo dans les 10 jours suivant le dépôt initial ou le premier paiement de votre voyage, vous bénéficiez automatiquement de la Garantie d’annulation « quelle que soit la raison » offerte par Éducatours. Cette garantie permet aux participants d’annuler leur voyage pour n’importe quelle raison non couverte par la police d’assurance TuGo. Éducatours remboursera alors 75 % des frais d’annulation non remboursables applicables, à condition que l’annulation soit faite plus de deux jours avant la date de départ prévue.

La Garantie d’annulation « quelle que soit la raison » ne couvre pas :raison » ne couvre pas :

• les pénalités associées à des arrangements de voyage (vols ou autres) qui ne sont pas fournis par Éducatours ;
• l’incapacité de Éducatours à fournir les services de voyage convenus en cas de cessation de ses activités pour quelque raison que ce soit.

Cette garantie est offerte par Éducatours et ne constitue pas une prestation d’assurance fournie par TuGo ou ses souscripteurs désignés. Pour présenter une réclamation au titre de la Garantie d'annulation « quelle que soit la raison », vous devez d’abord ouvrir une réclamation d’annulation de voyage auprès de TuGo (https://www.tugo.com/fr/reclamations). Une fois la réclamation traitée, TuGo informera Éducatours des indemnités d’annulation à verser. Éducatours traitera ensuite la réclamation au titre de la Garantie d'annulation « quelle que soit la raison » pour 75 % des frais d’annulation non remboursables, moins toute indemnité déjà versée par TuGo.

Pour toute question reliée à la garantie d'annulation, veuillez appeler Éducatours au 1 866 843-3311 ou au 1 514 843-3311.

*Parlez à l'un de nos conseillers en voyages pour plus d'informations ou pour ajouter une assurance voyage à votre programme Éducatours.